Kurumsal Web Sitesi Yaptırmadan Önce Netleştirmeniz Gereken 8 Şey
İyi bir web sitesi projesi, kodlamadan önce yapılan netleştirmeyle başlar. Teklif istemeden önce kendinize sormanız gereken 8 soruyu derledik.
Web sitesi projelerinin çoğu, tasarım ya da kodlama yüzünden değil, başlangıçta netleşmemiş beklentiler yüzünden zorlanır. Bu yazıdaki sekiz soruyu bir ajansla konuşmadan önce cevaplarsanız hem süreç hızlanır hem de teklifleri doğru karşılaştırırsınız.
Sitenin asıl amacı nedir?
Sitenin amacı, ziyaretçiden hangi eylemi beklediğinizdir. Telefon aratmak, form doldurtmak, WhatsApp'tan yazdırmak, rezervasyon almak ya da sadece kurumsal güven vermek. Her amaç farklı bir sayfa yapısı ister. Amaç netleşmeden yapılan site genellikle güzel görünür ama iş getirmez.
Amacınızı tek cümleyle yazmayı deneyin: "Ziyaretçiler ... yapsın." Cümle uzuyorsa amaçlar birden fazla demektir; öncelik sırasına koyun.
Kim için yapılıyor?
Hedef kitle, sitenin dilini, görselini ve sayfa akışını belirler. Bir B2B yazılım firmasının sitesi ile havalimanı transferi arayan turistin sitesi aynı kurgulanmaz. Kitlenin hangi cihazdan, hangi dilde ve hangi bilgiyle geldiğini düşünün.
Birden çok dil gerekiyorsa bunu baştan söyleyin. Çok dilli yapı sonradan eklenince maliyetli bir yeniden düzenleme gerektirir; Arapça gibi sağdan sola yazılan diller ek tasarım işi doğurur.
Hangi sayfalar gerekir?
Sayfa listesi, sitenin kapsamını yazılı hale getirir. Genelde şunlar çıkış noktasıdır:
- Ana sayfa
- Hizmet sayfaları (her hizmet için ayrı)
- Hakkımızda
- Referanslar ya da projeler
- İletişim
- Blog (içerik üretecekseniz)
Her hizmet için ayrı sayfa, hem ziyaretçi hem arama motoru açısından daha net bir yapı sağlar. Kapsam yazılı olursa sonradan "bu da dahildi sanıyordum" tartışmaları azalır.
İçerikleri kim hazırlayacak?
İçerik, çoğu projenin gecikme sebebidir. Metinleri ve görselleri kimin hazırlayacağını, ne zamana kadar teslim edeceğini baştan belirleyin. Hazır içeriğiniz yoksa ajanstan yardım isteyebilirsiniz, ama işinizin gerçek bilgisini yalnızca siz bilirsiniz; metinlerin son onayı sizde olmalıdır.
Uydurma ya da başka sitelerden alınmış içerik hem güven hem arama görünürlüğü açısından zarar verir. Referans, fotoğraf ve hizmet açıklamaları gerçek olmalıdır.
Siteyi kim güncelleyecek?
Yayına girdikten sonra metni, görseli ya da blog yazısını değiştirmek isteyeceksiniz. Bu işi her seferinde ajansa mı yaptıracaksınız, yoksa kendiniz mi yapacaksınız? İkincisi için sitenin bir yönetim paneline sahip olması gerekir.
Hazır bir tema ile özel geliştirilmiş site arasındaki fark burada ortaya çıkar. Bu konuyu e-ticaret tarafında hazır paket mi özel yazılım mı yazımızda ele aldık; kurumsal siteler için de benzer sorular geçerlidir.
Hız ve mobil kullanım nasıl olacak?
Sitenin telefondan hızlı açılması, sonradan eklenecek bir özellik değil temel şarttır. Teklif alırken "mobil uyumlu" ifadesinin ötesine geçin ve şunu sorun: Görseller hangi biçimde yükleniyor? Sayfada kaç eklenti çalışıyor? Hız hangi araçla ölçülecek? Bu ölçütlerin ne anlama geldiğini Core Web Vitals yazımızda anlattık.
İş gereği telefonla aranmanız önemliyse arama düğmesinin her ekranda erişilebilir olması da gereksinimler arasına yazılmalıdır. Hafif ve arama odaklı bir site örneğini proje sayfasında görebilirsiniz:
SEO ve ölçüm baştan düşünülecek mi?
Teknik SEO, site yapılırken eklenirse ucuz ve temiz olur; sonradan eklenirse zordur. Başlık hiyerarşisi, meta bilgileri, sitemap, adres yapısı ve ölçüm kodları geliştirmenin parçası olmalıdır. Ayrıca Google Search Console ve Analytics bağlantısının kimin hesabında kurulacağını netleştirin; hesabın sahibi siz olmalısınız.
Yeni bir siteyle eski bir siteyi değiştiriyorsanız, eski adreslerin yeni adreslere yönlendirilmesi de bu başlığın içindedir.
Barındırma ve sonrası nasıl yönetilecek?
Site yayına girdikten sonra bir sunucuda çalışır. Barındırmayı kimin yapacağı, yedeklerin nasıl alınacağı, SSL sertifikasının ve güvenlik güncellemelerinin kimin sorumluluğunda olduğu baştan yazılmalıdır. Sorun çıktığında kime ulaşacağınızı ve destek kapsamının neyi içerdiğini sorun.
Alan adının (domain) sizin adınıza kayıtlı olması da önemlidir. Aksi halde ajansla yollarınız ayrıldığında sitenizin adresi elinizden gidebilir.
Sekiz sorunun cevapları nasıl yazıya dökülür?
Sekiz soruyu yazıya dökmek, ajansla konuşmadan önce yapılacak en verimli hazırlıktır. Tek sayfalık bir brifing yeterlidir. Örnek olarak İstanbul'da çalışan, havalimanı ve şehir içi hizmet veren hayali bir işletme için brifing şöyle başlayabilir:
- Amaç: Ziyaretçiler telefonla aramalı ya da WhatsApp'tan yazmalı.
- Kitle: Çoğu telefondan gelen, Türkçe ve İngilizce bilen yolcular ve şirket yetkilileri.
- Sayfalar: Ana sayfa, üç hizmet sayfası, hakkımızda, referanslar ve iletişim.
- İçerik: Metinleri işletme sahibi yazar, ajans düzenler; fotoğrafları işletme çekmiştir.
- Güncelleme: Hizmet metinlerini ve duyuruları işletme kendisi yönetim panelinden değiştirir.
- Hız: Mobilde ana sayfa kısa sürede açılmalı; ölçüm yöntemi önceden belirlenir.
- SEO ve ölçüm: Search Console hesabı işletmenin adınadır; telefon ve WhatsApp tıklamaları ölçülür.
- Barındırma: Yedekleme ve güvenlik güncellemelerinin sorumlusu yazılıdır; alan adı işletme adına kayıtlıdır.
Brifing hazır olduğunda ajanstan gelen yanıtı da bu maddelere göre okuyabilirsiniz. Bir madde hakkında yorum yapılmamışsa o konu büyük olasılıkla göz ardı edilmiştir ve sorulması gerekir.
Süreçte sık görülen hatalar da şunlardır:
- Kapsamı sözlü bırakmak. Konuşulan ama yazılmayan her şey ilerleyen aşamada tartışma çıkarır.
- İçeriği son haftaya bırakmak. Metinler gelmeden tasarım yerine oturmaz ve yayın gecikir.
- Yönetim panelini sormamak. Küçük bir metin değişikliği için her seferinde destek istemek zamanla yorucu hale gelir.
- Hesapların sahipliğini ihmal etmek. Alan adı, Search Console ve reklam hesabı sizin adınıza açılmalıdır.
Bu dört hatadan kaçınmak için kapsamı yazılı onaylayın, içerik teslim tarihini takvime işleyin, yönetim panelini yayından önce birlikte deneyin ve hesap sahipliklerini baştan netleştirin.
Hazırladığınız brifingi bir de farklı bir kişiye okutun: işletmede çalışan biri ya da bir müşteri. Okuyan kişi "bu madde bana anlaşılmadı" derse, ajansın da anlamama ihtimali yüksektir. Böylece belirsiz cümleler kapsam toplantısından önce netleşir.
Sık Sorulan Sorular
Web sitesi yaptırmak için hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Sitenin amacı, hizmet listesi, referanslar, logo ve görseller, iletişim bilgileri ve beğendiğiniz örnek siteler yeterli bir başlangıçtır. Eksik olanları birlikte tamamlayabiliriz.
Hazır tema mı özel geliştirme mi daha iyi?
Küçük ve değişmeyecek bir sayfa için hazır çözüm yeterli olabilir. Büyüyecek, kendine özgü işlevi olan ya da hız ve SEO'nun kritik olduğu sitelerde özel geliştirme daha sağlıklıdır.
Teklifleri nasıl karşılaştırmalıyım?
Fiyata bakmadan önce kapsamı karşılaştırın: kaç sayfa, hangi işlevler, yönetim paneli var mı, barındırma ve destek neyi kapsıyor. Kapsamı farklı iki teklif doğrudan kıyaslanamaz.
Süreç nasıl işler?
Keşif ve kapsam, tasarım, geliştirme, birlikte test ve yayın adımlarından oluşur. Çalışma şeklimizi web tasarım sayfamızda anlattık; konuşmak isterseniz iletişim sayfasından telefon ya da WhatsApp ile bize ulaşabilirsiniz.
